Техническая служба

IMSA IMPEX S.r.l. располагает собственным отделом технического обслуживания в Москве. Основным приоритетом этого отдела является обеспечение профессиональной оперативной помощи клиентам. Отдел занимается монтажом нового оборудования и работает в тесном сотрудничестве с производителями для удовлетворения нужд потребителей. Отдел обслуживает оборудование для стекла, как в гарантийный, так и в послегарантийный период.

В каждом конкретном случае клиенту предлагается диагностика сложного оборудования по модемной связи с заводом-производителем, либо программную диагностику с указанием на мониторе места поломки.

Для заказа запасных частей необходимо сообщить номенклатурный номер запчасти, количество, марку, год выпуска и наименование оборудования.

Кроме того, отдел технического обслуживания восстанавливает бывшие в употреблении машины, для этой цели открыты три мастерские: одна - в Москве (Россия), вторая – в Гориции (Италия), третья – в Поважска Быстрица (Словакия).